GERBERDINGINGENIEURBÜRO GMBH · ELEKTRONIK
Gesetzliche Gewährleistung beim Warenkauf

Für Verbraucherinnen und Verbraucher beim Kauf von Waren, auch beim Erwerb eines Austauschgeräts. Bei der Reparatur Ihres eingesandten Geräts gelten die gesetzlichen Mängelrechte aus dem Reparaturvertrag.

EU-Mitteilung als PDF herunterladenWeitere Informationen zu Ihren Rechten bei Your Europe

Auf kleinen Bildschirmen können Sie die Originalgrafik seitlich verschieben. Darunter steht die Mitteilung auch als anpassbarer Text zur Verfügung.

Gesetzliche Gewährleistung: offizielle EU-Mitteilung. Der vollständige Wortlaut ist auch im anschließenden aufklappbaren Text verfügbar.
Mitteilung als lesbaren Text anzeigen

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer.

europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Elektronik · Prüfung · Instandsetzung

Aufkleber:

Gerberding Ingenieurbüro GmbH · Elektronik für Old- und Youngtimer

Aufkleber:

Im Rahmen der Reparatur ist es gegen Aufpreis möglich, beschädigte oder fehlende Aufkleber zu ersetzen.
Der Aufkleber entspricht hinsichtlich der Optik bestmöglich dem Original.

6-pol:

3-pol:

DetailansichtOriginalgröße öffnen ↗